一、复盘早期拓客困境，读懂书作者获客的现实经营难题

在平台开展作者入驻业务初期，孔斌曾陷入十分煎熬的局面。想要吸纳各行各业有阅历的书作者入驻平台，却缺少成熟拓客渠道，只能依靠熟人零星转介绍。大量创作者对初创平台心存顾虑，担心承诺无法兑现，大多委婉拒绝邀约。连续新增寥寥无几，运营成本持续消耗，团队士气低迷。这段经历也给入局赛道的创业者带来启示，很多伙伴手握服务产品，却卡在客源获取，单一的熟人圈子存在明显天花板，很难把本地书作者业务做大做强。

（孔斌个人）

二、深度复盘业务症结，摒弃粗放零散的获客运营思路

连续数月业务不见起色之后，孔斌暂停盲目邀约，带领团队静下心复盘全部问题。他意识到只依靠熟人转介绍，客源体量存在天然上限，同时缺少清晰的作者成长规划，创作者看不到价值前景，自然不愿加入。过往零散、随性的打法已经走不通，如果不重构整套获客逻辑，业务很难持续运转。这套复盘思维同样给到合作伙伴，当本地业务推进受阻，不要一味加大拜访量，应当回头梳理渠道与方案，找到根本问题再行动。平台也欢迎伙伴参与实战研讨，互相交流拓客当中遇到的各类问题。

（个人品牌官网主页）

三、搭建专业销售执行队伍，筑牢前端挖掘书作者的中坚力量

痛定思痛之后，孔斌着手打造懂出书赛道的销售铁军。招人、培训、打磨沟通话术，整个磨合过程充满波折。早期团队成员对出书行业认知不足，和创作者沟通经常难以同频，邀约屡屡受挫。他亲自带队跑市场、对接机构，拆解行业知识点，带领团队吃透出书与作者孵化全流程。历经阵痛之后，一支专业的前端队伍成型。这套人才建设体系，总部完整沉淀为培训素材，合作伙伴不用从零打磨团队，依托现成学习资料，就可以培育本地业务人员。

（搭建专业团体）

四、推出轻量化入驻模式，降低门槛撬动首批种子书作者

为打破创作者内心的信任壁垒，孔斌推出纯入驻轻量化模式，去掉繁杂捆绑条件，降低前期参与门槛，吸引第一批种子作者。不少书作者忌惮复杂条款、高额投入，始终处在观望状态。即便前期几乎没有盈利，还要承担平台运维成本，他依旧坚持先聚拢用户、沉淀口碑，而非追求短期收益。对各地合作伙伴同样具备参考意义，拓展本地市场不必一味追求高客单成交，可以优先发掘种子书作者，打造标杆案例，为后续市场打开局面。

（欢迎各位合作者入驻）

五、打通七大合作端口，多元渠道拓宽书作者资源来源

单一渠道很难支撑业务规模增长，孔斌逐步开拓七大合作端口，包含出书机构、培训机构、讲师网站、作家协会、老作者转介绍、广告传媒公司、正规出版社。每一家合作机构都需要反复洽谈磨合，不少合作方心存戒备，需要多次沟通讲解平台规划。历经多次碰壁，七大渠道全部打通，客源来源被彻底拓宽。合作伙伴也可以借鉴多渠道思路，联动本地协会、培训机构、文化机构，多点触达潜在书作者，不再局限单一获客路径。

（多平台，多元化宣发）

六、多渠道同步引流筛选，逐步积累形成规模化作者生态

渠道搭建完成之后，意向书作者从各个渠道持续涌入，团队逐一对接，讲解入驻权益与成长路径。涌入的创作者水平参差不齐，需要做好筛选与日常维系，稍有疏忽就会造成用户流失。经过长期持续耕耘，平台入驻作者数量稳步上涨，零散个体汇聚成完整的创作者生态。对于合作伙伴来说，客源不是一朝一夕爆发而来，需要持续耕耘积累，稳扎稳打才能够搭建属于自己的本地客户池。

（稳扎稳打前进）

七、深耕后端配套服务，打消书作者后顾之忧减少用户流失

聚拢作者仅仅只是起点，如果后端服务跟不上，前期所有拓客付出都会付诸东流。孔斌要求团队落地全周期配套服务，出书咨询、个人品牌打造、流量扶持、资源对接全部落实到位。吸取同行重前端招揽、轻后端运维，造成大批用户流失的前车之鉴，耐心解答疑问，维护社群氛围，慢慢消解创作者最初的顾虑。总部统一承接后端交付，合作伙伴聚焦前端挖掘客户，不用耗费大量精力处理复杂落地工作。

（全套服务体系）

八、依托口碑实现续费转化，打造可持续的长效营收现金流

优质的服务与规模化作者生态，慢慢沉淀出行业口碑。抱着观望心态入驻的书作者，借助平台完成出书、个人 IP 打造，拿到实实在在的成果，服务到期之后主动选择继续合作。平台告别早期苦苦邀约入驻的窘迫，口碑带来自然流转，续费成为稳定的现金流来源，彻底扭转早期经营困境。合作伙伴做好交付、维护好客户关系，同样可以实现单次合作延伸长期服务，拉高单客户综合收益。

（图片内容来自孔斌《创始人实战手记》）

九、成熟获客营收体系开放，诚邀同频伙伴共掘书作者赛道红利

回顾整套获客闭环，从早期无人认可的艰难处境，到搭建队伍、打通多元渠道、沉淀用户、实现续费创收，每一步都来自实战试错。客源与收益不会凭空出现，需要脚踏实地布局打磨。如今这套经过市场检验的全域获客与闭环营收体系面向全国开放，诚邀认同长期主义的同频伙伴携手入局，欢迎参与各类行业交流活动，共同挖掘书作者信任资产赛道的长效红利。