心理学很神秘，也很严谨；心理学很冷僻，亦是热门。郭军锋作为管理心理学、消费心理学实务讲师，他将自己在中国科学院心理学硕士 15年心理学学习和职业实践经验运用到管理学之中，变成了科普书《我的第一本心理学书》，也让自己成为了国家电网公司TTT实战讲师、新员工职业化素养培训师、 MTP中层管理技能培训师、EAP情绪压力管理讲师，等等。 

10天成为心理学达人 

《我的第一本心理学书》被很多读者争相追捧，郭军锋从专业和实用相结合的角度，为我们展示了一个全面的、系统的心理科学体系，书中以心理学实验和生活案例为切入点，活泼、全面、详细地点评生活中方方面面的有趣心理学现象。从趣味心理过程、社会心理现象、恋爱及婚姻中的心理学原则、商家和消费者的心理分析，到求职过程及职场中的心理适应和调节等十个分支。 郭军锋曾服务过的公司有国家电网公司、大唐集团、中国移动通信集团、中国石油天然气集团公司等大型公司，他拥有丰富的从业经验，总是能够为读者层层解开心理学的神秘面纱，让他们领略心理学的独特魅力，轻轻松松成为心理学达人。 

提升管理技能要从激发职业热情做起 

管理心理学是一门实用、实战型系统学科。郭军锋综合管理心理学知识体系，以实用的工作案例做呈现，旨在提高基层管理者综合管理能力，树立领导魅力，发现更合适自身发展阶段和外部环境的管理风格。 基层管理者、班组长等一线管理者在企业发挥着不可或缺的指引价值，同时承担着巨大的压力。听了郭军锋的课程，他们都说能够在班组治理、团队管理、业绩促进等与业务、业绩直接相关的领域得到综合能力的提升，同时在心理素质、自我完善、家庭幸福等方面做到兼顾和和谐。只有适应和引导新常态下的青年一代员工，才能发挥更大的职业能量，为企业带来更多利益。 

增加营销业绩需要摸清客户消费心理 

对于不同各类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求，需要营销人员探索最佳的营销方式和沟通风格，通过分析客户的性格心理特征，结合表情、笔迹和肢体语言等线索，掌握潜在客户的消费动机和心理需求，以匹配恰当的产品和服务，促成签单。客户经理常年在一线与形形色色的客户打交道，承担着团队的业绩压力，是企业不可或缺的支柱力量。不管个人零售，抑或团体客户，优秀客户经理都是综合能力强的多面手，既懂业务、精通产品，又能快速和客户打成一片，产生稳定业绩和持续增量。 

因此，在专门针对营销经理的课程中，郭军锋老师采用性格心理测评、小组讨论、情景演练、互动游戏等相结合的形式，协助客户经理站在消费者心理的视角看待客户营销工作，了解客户购买动机和需求，增强职业信心，提高工作技能，与客户保持良好的人际关系，为营销提供科学指导，促进业绩增长，为团队和网点贡献力量。 心理学拥有无穷尽的力量，有了它，营销才会变得如虎添翼，倾听过郭老师课程的学员常常说：“哪怕只懂得一点点心理学，都能帮助自己实现业绩上的翻倍增长！”

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