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作者邦 | 《人际沟通艺术》本书运用社会心理学与人际交往地理论,借鉴传播学、语言学、美学等相关学科的理论与方法,阐述了人际沟通的方方面面-----记畅销书作者/熊福林





《人际沟通艺术》由李元授主编、熊福林副主编,该书具有多方面的特点:




一、理论基础丰富: 

1.多学科融合:运用社会心理学与人际交往的理论,同时借鉴传播学、语言学、美学等相关学科的理论与方法,对人际沟通进行了全面深入的阐述。这使得读者能够从多个角度理解人际沟通的本质、原理和规律,为实际的沟通行为提供坚实的理论支持。 


2.原理规律深入探讨:详细剖析了沟通与人际沟通的概念、特点等基本原理,帮助读者建立起对人际沟通的正确认知,比如书中对沟通中信息传递、理解反馈等过程的分析,让读者明白沟通的复杂性和重要性。 


二、内容全面广泛: 

1.沟通类型全覆盖:涵盖了语言沟通、非语言沟通等多种沟通类型。在语言沟通方面,讲解了语言沟通的原则、言语沟通的技巧以及网络沟通的特点与方法等,让读者掌握不同场景下的语言表达要点;非语言沟通部分则深入探讨了非语言沟通与体态语的关系、非语言沟通的类型和功能,以及体态语解读的基本原则等,使读者能够敏锐地捕捉和理解非语言信息。 


2.沟通场景多元化:涉及到生活、工作、恋爱、求职等各种常见的沟通场景。例如,在交友沟通中,介绍了交友的原则和艺术;恋爱沟通章节探讨了恋爱中的心灵沟通、会意与赞美、约会禁忌等内容;求职沟通部分则指导读者如何做好求职准备、应对面试等。 


熊福林(副主编)


三、实用性强: 

1.提供方法策略:针对不同的沟通场景和对象,给出了具体的沟通方法和策略。比如在与领导沟通时,强调要尊重领导、学会服从、注意倾听、巧妙进谏等;与同事沟通要真诚相处、尊重相助、包容矛盾;与客户沟通则要掌握赢得客户好感、激发购买欲、应对异议等方法。 


2.案例与训练结合:书中列举了大量生动的案例,这些案例来源于实际生活和工作,具有很强的代表性和启发性。并且每章之后都设有思考与训练题,帮助读者巩固所学知识,提高实际应用能力。 


四、适用人群广泛: 

既适合大中专院校作为文化素质教育教材,帮助学生提升人际沟通能力,为未来的职业发展和社交生活打下良好基础;也适用于相关行业及企事业单位的培训,提升员工的沟通水平和工作效率;同时,对于广大人际交往与人际沟通爱好者来说,也是一本非常有价值的进修读物。


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