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孔斌:回望早年做源来新鲜饮料,创业初期便筑牢品牌信任的过往…… 创始人实战手记之八十 | 复盘篇


一、初次踏入饮料赛道,创业起步满是迷茫煎熬


回想 2005 年,我开启源来新鲜饮料这段创业旅程。那时候国内饮料市场早已巨头林立,各路品牌铺满线下商超,一个新品牌想要挤进去,处处都是壁垒。缺渠道、缺资金、缺行业资源,摆在我面前全是难题。早期跑市场四处碰壁,找经销商被反复拒绝,产品打磨反复调整,无数个夜晚内心充满煎熬。很多同行一心只想快速铺货赚快钱,而我在一次次受挫之后,心里埋下一个念头:创业要走长远,必须先把品牌信任做起来。


二、跳出传统思路,拿到国内首批网络销售许可证


当时绝大多数饮料企业,都死守线下经销商渠道。线下门槛高,新人很难突围,不想跟着别人的老路硬拼。我琢磨能不能借助互联网打开销路,于是全力去申请网络销售许可,成为上海第一批拿到网络销售许可证的企业。放在那个年代,这是一件很少人去做的事。过程手续繁琐,来回沟通折腾很久才办下来。正是这一步,让源来新鲜跳出传统竞争,用线上模式开辟新赛道,也为品牌打下不一样的起点。


三、打磨芦荟饮料产品,把产品品质当作信任根基


品牌信任,根基永远是产品本身。做源来新鲜芦荟果汁饮料,我在产品上面下了不少苦功夫。配方、口感、包装反复调试。创业初期条件有限,供应链磨合踩过不少坑,也遇到过原料不稳定的难题。我心里很清楚,消费者愿意相信你的品牌,前提是产品拿得出手。如果产品本身不行,再多营销宣传都是昙花一现。宁可慢一点,也要守住品质底线,这是我初创时期就坚守的底线。


四、依托网线出海,靠网络把国产饮料卖到海外市场


凭着一根网线,我们把源来新鲜卖到西班牙等海外国家,这件事还被媒体专门报道。在那个电商还不普及的年代,很多人不敢相信饮料还能线上卖到国外。一路走来并不轻松,跨境沟通、物流运输、订单对接,大大小小难题接连不断。海外市场的认可,反过来又加持国内品牌口碑。这件事也让我真切体会,品牌信任不分地域,过硬的产品加上靠谱经营,就能收获外界认可。


五、借力媒体栏目合作,借公开场景夯实品牌公信力


慢慢品牌有了起色,源来新鲜成为电视栏目的专用饮料。能够登上公开的大众栏目,对初创品牌是难得机会。但争取合作的过程并不轻松,要经过多轮资质审核、样品检测。我当时坚持,不做虚假包装,全部用真实产品实力去争取机会。借助公开的曝光场景,让更多消费者看见我们,用正规合作背书,一点点积累大众对品牌的信任感。


六、深耕电商平台,多次获评平台优质信息丰富企业


那时候我们扎根阿里巴巴平台运营,前后三次被评为信息最丰富企业。这份荣誉不是简单刷出来的。早期很多商家敷衍对待线上店铺,随便填点资料就等着接单。我却坚持完整展示企业资质、产品细节、工厂信息。哪怕工作量成倍增加,也要对外透明展示真实情况。正是这份真诚,平台给到我们正向反馈,也让全国各地经销商能够放心选择我们品牌。


七、登上主流媒体采访,真实输出品牌创业故事内核


后来我收获 CCTV 的采访机会,品牌还成为赛事指定饮料。在很多人眼里,这是风光的高光时刻,但背后是无数日夜的打磨。我始终不愿意靠噱头炒作,采访当中讲的都是实实在在的创业经历,讲产品,讲做事的初心。流量和曝光只是外在,真正留住人心的,是品牌传递出来的诚意。初创阶段我就明白,曝光是放大器,根基还是品牌本身的信任底色。


八、回望创业受挫经历,读懂初创品牌信任的重要意义


回头复盘源来新鲜这段创业经历,有风光也有无数难熬的时刻。我见过太多初创企业,一门心思追求短期销量,拼命压货招商,忽略品牌信任建设,红火一阵之后迅速销声匿迹。当初我在处处碰壁的煎熬之中,悟出一个道理:做品牌,不是做大之后才考虑信任,恰恰是创业起步阶段,就要把信任刻进企业骨子里。信任不是后期锦上添花,是活下去的底层底气。


九、沉淀过往创业感悟,早期品牌思维赋能当下事业选择


当年做饮料练就的品牌信任思维,深深影响我后面所有创业。从源来新鲜,到后来出书大师、作者邦网,我始终延续这套理念。初创时期吃过的亏、熬过的难,都化作宝贵经验。不管是实体产品,还是今天做知识出书服务,我依旧坚持先建信任,再谈业务。早年的创业过往,至今还在持续赋能我当下的事业布局。

 
信任指数排行榜
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