一、回顾过往踩坑经历,招商获客这条路我也曾屡屡陷入困局
回想早些年做招商业务的时候,我走过不少弯路。一开始团队一门心思直接去做推销咨询,上来就跟对方谈合作,沟通推进格外艰难。很多创业者对我们还完全不了解,内心充满戒备,还没有建立基础的信任感,自然很难愿意坐下来深度沟通。那段时间业务推进很慢,团队士气也受到影响,内心挺煎熬。一次次碰壁之后,我才慢慢醒悟,直接推销的老路已经行不通,我们要重新搭建一套属于招商部自己的内容业务逻辑。
二、复盘招商部顶层思路,先靠内容铺垫再逐步推进业务沟通
吃过硬推销的苦头之后,我开始沉下心重新梳理招商部的顶层逻辑。做招商,不应该一上来就直奔成交。整个链路要先做内容输出,用内容作为敲门砖,慢慢打消客户心里的隔阂。招商部所有的工作起点,就落在内容布局上面。先输出内容,让对方看见我们的认知、经验与实力,后续的业务沟通才会顺理成章。如果跳过内容铺垫这一步,后面所有的洽谈,都会变得阻力重重。
三、厘清文章核心定位,以文字内容作为建立信任的第一道关口
顺着这套思路往下拆解,首先就是文章。文章的核心使命就是解决信任的问题。我回顾实操后的感悟,文字适合把观点、经历、案例完整铺展开来。客户静下心阅读文章的时候,可以慢慢读懂我们的理念,看见我们一路走来的创业心得。很多口头讲不清楚的思考沉淀,借助文字就可以娓娓道来。不要指望一篇文章直接促成合作,它最重要的任务,就是悄悄在读者心里种下信任的种子。
四、深耕文字内容输出,耐心打磨内容为后续业务筑牢信任地基
信任不会凭空而来,它靠一篇篇文字慢慢积累。早期我们写的内容比较短浅,大多只是简单介绍业务,读完之后很难打动别人。碰壁之后我就带着团队沉下心打磨文章。写创业复盘、写实操心得、写一路踩过的坑。不求华丽辞藻,重在真诚的表达。一篇又一篇持续输出,日积月累,读者才会慢慢认可我们。这一层信任地基打牢了,后面的业务链路才有继续往下走的根基。
五、认清视频承接的价值,短视频进一步把信任转化成咨询意向
当文章完成信任搭建之后,接力棒就要交到短视频手上。视频的作用,就是承接前面建立起来的信任感,进一步解决咨询的转化。文字给到大家理性层面的认知,而短视频可以看见神态、听见语气,带来更强的亲切感。很多读者读完文章心里已经产生兴趣,再刷到对应的短视频,内心的意愿就会被进一步唤醒,愿意主动来私信咨询,整个业务链路就开始流动起来。
六、理顺图文视频的分工,二者各司其职不要混淆各自的定位
在团队摸索的阶段,我们也曾搞混过图文和视频的分工。试过拿短视频去长篇大论讲道理,又尝试用文章去做引流咨询,结果两头都没有做好。经过反复试错煎熬之后,我定下分工原则:文章负责深度、负责建立信任;短视频负责感染力,承接意向、撬动咨询。二者并不是谁取代谁,而是一前一后互相配合,一前一后接力,形成一套完整的内容组合拳。
七、打通完整业务的链路,从内容种草再到用户主动发起咨询
文章筑底,视频承接,最终落向咨询这一环。整条链路是:招商部输出内容,先用文章慢慢建立信任,再靠短视频进一步激发意向,最后引导用户主动过来咨询业务。回顾过去,我们总想着主动去找客户;现在思路反过来,依靠内容的力量,让感兴趣的人主动来找我们。这中间的转变,是我经历无数次受挫之后才悟出来的,也是整套内容链路最珍贵的价值。
八、落地日常团队的工作,坚持内容输出慢慢收获长期业务回报
道理想明白之后,最终还是要回归团队的日常落地。再好的战略逻辑,如果没有日复一日的内容输出,也只是一纸空想。我常常跟团队伙伴讲,不要期待今天写完文章、拍完视频,明天就有大量咨询涌进来。内容招商属于慢功夫,需要持续稳定去耕耘。坚持把文章、视频的日常创作落实到位,时间久了,信任资产慢慢累积,咨询自然会源源不断涌现出来。
(创业历史手记,实拍图)
九、复盘整套招商内容逻辑,期待同频伙伴一起耕耘内容招商
回过头梳理完这套招商部内容链路,它并不是书本上学来的理论,全部来自我们过往业务当中一次次受挫,反复迭代打磨出来的心得。先靠文章建立信任,再借短视频承接咨询,打通整套业务链路。做内容招商没有捷径,贵在持续深耕。如果你也认同这套思路,愿意沉下心来做内容沉淀,期待我们可以多多交流,期待往后能够并肩前行。
