一、从一间小办公室说起
很多人问过我，为什么二十一年前敢辞掉安稳的工作去做母婴。我总想起2005年创立上海齐尊行贸易发展有限公司的那个下午——办公室里只有一张桌子、一部电话，我却觉得心里装着一个很大的世界。那时的我并说不出什么宏大的商业理论，只是隐隐觉得：中国有千千万万个新手妈妈，她们值得被更好地照顾。这个朴素的念头，撑着我走过了整整二十年。
二、把夜晚的温柔还给妈妈
创业之初，我一次次走进母婴店，蹲在货架前看那些睡眠产品。我见过太多新手妈妈，眼下一片青黑，孩子一哭就手足无措。我于是下定决心要做母婴睡眠，先后推出了乐孕、蒂乐、爱孕三个自有品牌。有人说，睡个好觉是件小事；我却觉得，对一个家庭而言，没有比孩子安睡、妈妈安心更大的事。我做的不是一件商品，是想把夜晚的温柔，重新还给每一位疲惫的妈妈。
三、让世界的好物抵达中国家庭
2018年，我把目光投向更远处，与欧洲第一母婴品牌chicco、欧美第一哺乳枕品牌boppy，以及意大利医用级孕产品牌mysanity达成合作。有人不解：国产已经很好了，何必去外面找？我笑着说，好的东西不分国界。我是一个母亲，也是一个商人，我最大的心愿，是把世界上最好的母婴产品，一样样带到中国家庭面前，让她们少走弯路、少交学费。
四、站在路口，看见了风
做了多年母婴，我渐渐养成一种习惯：在每个路口停下来，听一听风往哪里吹。2018年前后，我敏锐地察觉到一个信号——越来越多家庭开始关心“健康”本身，而不仅仅是“不生病”。这就是“大健康”的时代。我像当年决定创业那样笃定：这个方向，非走不可。市场的每一次转向，背后都是千万家庭真实的需要。
五、把营养请进中国餐桌
顺势而为，我与育品行（香港）国际贸易有限公司携手，共同引进了法国健康营养品牌jawecare嘉维可，一头扎进孕产营养领域。很多人以为我只是在扩充品类，其实我是在回应一个更深的期待——中国的妈妈们需要的，不只是看得见的用品，还有看不见的营养与底气。我常常想，当一位妈妈把嘉维可端上餐桌，她托付给我的，是整个家庭的健康与信任。
六、站上讲台，也站在她们身边
这一路，我读了上海交通大学与欧洲商学院的EMBA，考取了国际健康营养师，还担任了国际孕哺枕协会、国际健康营养协会、国际孕产营养协会的理事。但这些头衔，从不是我炫耀的资本，而是我服务她们的资格。作为首席孕产用品设计师和新零售意见领袖，我最高兴的时刻，是在课堂和直播间里，听到一位妈妈由衷地说：肖老师，谢谢你，我终于知道该怎么做了。
七、我的名字背后，是一张张脸
有人给我贴上“爱心企业家”的标签，我反倒有些不好意思。因为我从没把公益当成人设，它只是我做事的底色。我的名字后面，不是冷冰冰的销量和报表，而是一张张真实的脸——新手妈妈疲惫却温柔的脸，孩子安睡时红扑扑的脸，老人欣慰点头的脸。正是这些面孔，让我在疲惫时依然愿意多走一步，多想一分。
八、一件好物的旅程
我常跟团队讲一件好物的旅程：它要先穿过挑剔的实验室，再经过我一遍遍的试用，最后才能到达一位妈妈的手里。这个过程，往往要花掉几年。可我从不肯省这一步，因为我始终相信，好的产品自己会说话，而口碑，是时间沉淀下来的最贵的东西。二十年，我赚到的不只是事业，更是千万家庭一句句“靠谱”的信任。
九、守护中国家庭的幸福，还在路上
如今的我，既是乐孕母婴的创始人，也是远方好物的联合创始人。站在二十年的节点回望，我从未后悔那个从一间小办公室出发的决定。未来的路还很长，中国家庭的健康，依然需要有人认真守护。我愿意一直做那个在路口听风、在灯下打磨好物的人，把爱与健康，一件一件、一年一年，送到每一位妈妈和孩子的身边。
