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黄瑞媚:中心举办第二期政务礼仪培训

为持续强化窗口服务规范,不断提升窗口服务形象,在区文明办的大力支持下,1月4日,中心举办第二期政务礼仪培训班,邀请著名演讲口才培训师黄瑞媚老师进行“公务礼仪与服务规范”的专题培训,中心自然人、法人综合窗口工作人员及公安、不动产、婚姻登记专厅工作人员参加本次培训。在培训会上,指导老师通过故事分享、案例分析及现场互动,使窗口人员充分认识到规范服务、主动服务、微笑服务的重要性,进一步提高中心窗口服务人员的整体形象。

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