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万维钢:重新思考:未知的力量(万维钢·精英日课S4)







1、你可以重新以为你以为的


  1. 重新思考,是对事物的重新定性
  2. 重新思考大约相当于是对事物重新定性,这不是一般意义上的改变想法,而是说改变对一个事物的认识——重新定性,事情的操作方法就不一样了
  3. 同学群组和网络社区,东西就是这么一个东西,你能用它做什么,你要怎么对待它,取决于你把它看作是什么,换个定性,你就可能打开全新的思路
  4. 重新思考是困难的,人在通常情况下不会,也不愿意重新思考,我们都是惯性思考
  5. 黑莓曾经是具有革命性的、最先进的手机,以前的手机只能打电话,是黑莓第一次允许人们用手机收发电子邮件,是黑莓第一次让商务人士用手机办公,非常好用高效
  6. 早在2004年,苹果内部就有人建议乔布斯把iPod做成手机,但是乔布斯拒绝了,因为他认为iPod就是一个用来听音乐的东西,他曾经多次在会议上说自己永远都不会制造手机
  7. 后来人们换了个方法说服乔布斯,不是苹果去做手机,而是做一个苹果的手机,用苹果的方式,去做一个手机,完了苹果还是计算机公司,乔布斯这才同意
  8. 黑莓的失败案例,也是因为自我身份认同,在创始人严重,黑莓手机就是一个用键盘打字发邮件的生产力工具,对其他所有事情都不感兴趣,他只想为公司的铁杆粉丝服务,而殊不知这就是为了几百万人放弃了几十亿人的市场
  9. 这个道理是让人否定自己是最难的,但否定自己往往会带来好处——统计表明,检查卷子时改答案,把对的改为错的可能性是25%,把错的改为对的的可能性是50%


2、既承认错误,又维持自信


  1. 你完全可以既充满自信,又非常谦虚
  2. 邓宁-克鲁格效应,意思是越是不真懂、半瓶子醋的人越有一种蜜汁自信,觉得自己很懂,而真正的高手却常常低估自己的能力
  3. 观众席上的四分卫综合征——那种整天看比赛的球迷,往往喜欢指点江山,其实一上场啥也不会——这种是经验多,专业知识少的人容易这样,其实整天都是低水平的重复,有着一堆没用的认知
  4. 而经验少、专业知识多的人,会低估自己,认为自己不属于这里
  5. 对自己的信心,和对自己做这件事所使用的工具的信心,将人分为强烈自卑、刻意怀疑、盲目自大和既自信,又谦虚——最后一个认为自己能力没问题,但是怀疑工具不一定适用,准备自己去探索一番有没有更好的工具,这样的人,做事胆大心细,会主动质疑得到的结果,会寻求新的信息来验证自己的猜测
  6. 自信的谦虚,有一个最大的特点是敢于承认自己的错误
  7. 如果你不经常改变自己的想法,你会犯更多的错误——贝索斯
  8. 如果你没有发现一年前的自己有多么愚蠢,那就只能说明这一年来你没学到什么——达里奥
  9. 人的自我认同,最好是价值观的认同——而不该把一些人设设定成观点的代言人,你的观点和你本人


3、两种冲突,两种争论


  1. 世界上有两种人,一种人想赢,一种人想赢得争论——他们从来都不是同一种人
  2. 据说是埃隆马斯克说过的话——我现在不和人争吵了,以后有人告诉我2加2等于10,我会说你真厉害你完全正确
  3. 吵吵闹闹不伤感情才是好团队,没有任务冲突的团队不叫和谐,叫冷漠和僵化
  4. 特别有一点是,创造性高的人,往往来自摩擦比较多的家庭——这种家庭环境的特点是,紧张、但是有安全感——这就是团结紧张严肃活泼
  5. 关系冲突会让人产生自我防卫倾向,会阻碍重新思考,而任务冲突能够提醒你没有想到的地方,促使你寻找新的证据,能促进重新思考
  6. 宜人性低的人,不但不怕冲突,而且喜欢没事找事,发生冲突不但不感到难过,反而整个人都被激活了,这样的人似乎很享受争吵,会不断地挑战你、质疑你
  7. 解释性深度错觉,illusion of explanatory depth,因为这个错觉的存在,我们在争论中往往意识不到知识的差距,只有当你试图向别人解释how的时候,你才会意识到你的差距


4、五个谈判要点


  1. 谈判和辩论的本质都是为了让对方跟你有共同的想法,这些不是战争,也不是零和博弈——更像是没有事先排练的跳舞
  2. 谈判的最终目的是为了跟对方达成一致,是为了合作
  3. 高技能谈判者处处都考虑到对方,寻找双方共同点,高技能谈判者只会准备一两条理由——这个道理是你摆出来的理由越多,论证的力量反而越弱,你给出五条理由,其中必定有比较弱的一个,对手只要拒绝最弱的那个,就会否定你整个论点,他会认为你生拼硬凑
  4. 你要让最有说服力的那个理由发挥力量,而不要让最没有说服力的理由成为左右谈判的关键
  5. 高技能谈判者不会陷入攻防漩涡
  6. 高技能谈判者会更多地向对方提问,因为他始终在寻找对方的共同点



来源:知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/425894990



 
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