1月26日，中国整形美容协会发布2021年度《医疗美容网络舆情与风险预警简报》，报告显示，2021年1月1日至12月31日，全网新增医疗美容相关信息共计23118078条。其中重点媒体频道信息3156236条，总体信息量的14%，负面信息量280407条，占总体信息量的1%。

根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2021年1月1日至12月31日网络舆情与风险预警简报如下：

一、数据采集

（一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。

（二）采集周期：2021年1月1日至12月31日。

（三）采集范围：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。

（四）采集内容：根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理。

（五）数据处理：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。

二、舆情数据分析

（一）概述

2021年1月1日至12月31日，全网新增医疗美容相关信息共计23118078条。其中重点媒体频道信息3156236条，总体信息量的14%，负面信息量280407条，占总体信息量的1%。

（二）按信息来源（平台）分布

从总体舆情来源（平台）分布来看，微博、手机新闻、新闻占比较大；重点舆情方面，手机新闻、新闻类媒体合计传播占比超75%。负面舆情方面，微博、手机新闻负面信息量相对较大。

（三）按信息来源（地区）分布

全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与该地区的经济发达程度大致成正比关系，本年度信息来源区域分布占比如下：

三、舆情内容分析

（一）概述

根据传播内容的正负调性，将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中，微博、手机新闻占据传播量的前两位。

正/负面舆情内容媒体类型分布图

（二）新闻平台正/负面宣传内容

本年度报告期内，口碑、消费升级、规范、超声炮等正面词频及新设备、常用设备词频出现较高。

新闻平台正面高频词分布图

（字号越大、出现频率越高。下同）

新闻平台负面内容受政策导向及权威媒体报道影响。在本年度报告期内，医美乱象、非法医美、套路贷、暴利等信息上升为负面高频词。

新闻平台负面高频词分布图

（三）医美行业年度正面事件报道TOP10

1.太火爆！500多家机构齐调研医美龙头，透露这些重要信息

2.“变美靠科技”：医疗美容相关企业近两年平均增长率达84.0%

3.中国医美机构在规范严管中健康成长

4.中整协倡议医美行业“三正规”

5.盛业资本成功落地首笔消费医疗SaaS驱动的供应链金融业务

6.“可以敷但没必要”的医美面膜，撑起两大公司申请上市

7.腾讯小米IDG开始盯上美容仪的千亿生意

8.我国在纳米生物可溶性微针技术领域取得重大突破

9.企业微信助力消费医疗数字化升级，打造“留量”数字闭环

10.2021全球医美前沿产业大会成功召开

四、非法产品销售

在本年度报告期内，随着对非法产品销售线上线索的持续曝光，全网发现非法购买或销售、推介假货、水货的相关信息逐渐减少，线上医美假货、水货产品销售信息在本年度后4个月持续为0。

五、医疗美容不良事件1.在本年度报告期内，全网涉及到医疗美容行业不良事件的报道共280407条，部分影响面较广、传播量较大的信息如下：1）利用患者形象做医美广告？这些企业受到处罚

2）重庆15家医疗美容机构被立案调查：

3）“中国第一人造美女”公司上市，碰瓷杨颖、李小璐：

4）热玛吉烫伤：

5）封杀“医美贷”！沪深交易所或联手行动：

2.报告期内，触及医疗处罚、涉及医患纠纷的信息传播主要涉及到658家医美机构。

六、风险预警本年度报告期内，不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有套路贷、整容失败、诱导消费、违反广告法发布广告等，提示美容就医者重点关注上述项目的风险。

本文来源：中国整形美容协会