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管鹏:管鹏畅谈社群:社群发展史、个人lP、做社群的关键点



4月8日下午,在北京远洋光华国际写字楼,机遇APP办公区,北京K友汇联合机遇APP共同举办了一场沙龙,现场来了一百多位K友和机友,大家就当下最火的网红经济和社群经济展开对话和交流。小编根据讲话录音将精彩内容进行了整理,以飨我们的K友。

【什么是社群?社群是怎样产生的?】
管鹏:我在2000年的时候就开始接触互联网,在2001年的时候就做了人生第一个个人网站,我自己搞各种各样的软件去写网站代码,去做网站。2002年的时候我们就已经有一个网站在全国排100位。2003年我人生创办了第一家互联网公司炎黄网络,并且今天为止这家公司有一千平米的办公场地,一年也是千万流水,至少认为我们这些年下来,把这件事情坚持下来,是非常不容易的事情。做社群很难很难的一件事情就是坚持下来。很多人看到社群是很繁华的,因为它没有办法坚持下来。今年我们提出坚持梦想,融合发展的理念。


社群的定义绝不仅仅是在微信的生态圈,实际上我们认为的社群从最早期就开始了,开始的雏形是SNS、BBS,最开始我们认为社区是社群的雏形,包括人人网、开心网,其实你会发现他们聚合一批群体。举个例子,他喜欢去抢车位,喜欢偷菜,这也是一个群体。


早期的时候我们在PC互联网时代,我们还是通过电脑,社交平台更多是网站,SNS是网站。移动互联网时代我们发现的是QQ,他是一种社交工具。这种社交工具里面的QQ群,我们也认为是社群。腾讯去年办了一次社群的大会,他其实并没有去太多的提微信群,他更多是通过QQ群做这样的方式。


社群不仅仅是在微信群的发展方式,包括马云在支付宝里面,有支付宝社群,陌陌有陌陌的社群。我们认为社群是多样化,它是依托于无论是移动互联网还是互联网都是社交平台,依托于社交平台上的主体产生的社群。因为我做社群算是最早一批,2013年的时候我们就去做社群。当时并不知道什么是社群,也不知道社群这个词。最早的时候我当时微信号有七八千人,当时我因为经常去跟互联网公司做分享,有很多的朋友和互联网公司,包括小米、迅雷、百度、腾讯这些人都会加我微信。我们最开始的时候拉了一个群,做这些事情。


【网红和社群】
管鹏:网红这个词的范畴是很大的,之前我们可能认为的网红就是在网络上红起来或者是一个美女。其实早期的时候我们不经意期间,已经接触了很多网红。千万不要认为网红是今年产生,网红早就有了。网红不是因为社群才有这个概念。


另外,在社群的发展阶段,实际上让一个人在渠道里面更容易去宣传,更容易去传播。我认为不是社群帮助网红快速关注,我认为反倒是视频。我在网红经济背后,这位美女如果没有这样的直播,也没有这个事。今天如果没有直播这种方式的话,你就无法通过你的自媒体去传播。


今天碎片化的视频的方式,我看到平民化的网红的盈利模式。如果你要经营一个微博,微博产生网红也是有道理的。我很早时间关注微博,09年我开始注册微博,09年3月份我发了人生中第一条微博。我在09年9月份的时候我们创办了当时腾讯微博。早期认识我的人知道,最开始是在微博上比较火。那时候我当时带着将近两亿的粉丝做粉丝群体。我们早期在研究你说新浪微博怎么变现?网红是最好的微博的商业运营渠道,微博刻意塑造网红。社群一开始的时候大家都不知道,微博上面转化到淘宝变现。今天自媒体催生了网红经济的发展,比如微博、微信公众号等方式。


另外一方面,每一个成员都可以加入到网红社群,给你做整个相关的网红方面的包装,教你怎么去做。根据你背后的故事,做一些营销,自己写报道,采访这些方式。经常开培训,像网红商学院一样,广泛招生,还是很精准很细致的。实际上在这个圈子里面,我们认为社群跟网红的关系是这样的,网红通过社群,我教你怎么变网红。我们看到背后社交电商,因为在微商的发展过程中都他都是在利用社群关系链,产生信任关系链的群体,叫社交经济。而背后是网红的微电商,社交电商。实际上是资源融合,比如说美拍的运营,告诉你这个内容怎么做的更好,有一些官方的指导等等的方式。我们认为社群是助力网红,社群绝对不是说催生了网红的发展。




【个人lP如何变现】
管鹏:我们刚才讲的个人IP,个人IP怎么变现?不仅是我们看到直播的变现,还有一个知识和分享经济的变现。我们一直在思考的是社群背后是什么?社群本质是什么?其实做社群做到最后就是人流。我们最近和大茶网做活动,在全国70个城市同步进行喝茶这样的品茶周。我们通过社群力量把人从线上引到线下做品茶。共同研发基于年轻人的青春小茶,非常有青春感觉的这种东西。你会发现实际上所有的商家、产品也好,他其实到最后希望有人流到线下产生体验式营销。


其实今天为什么你愿意来到这里,我问一下,比如说我们三个人,今天你为什么愿意来到这个现场?比如说我们选一位,您为什么要来到这里?
(机遇用户:主要是想了解一下如何打造社群。)


就是因为学习,因为要了解什么是社群。其实很多人为什么能够愿意花时间来到这个地方,实际上他是想获得精神上的财富。他来是有原因,他认为他能学到知识。跟马燕林可以学到手艺和艺术的东西,所以他愿意花时间和精力来这里。这分享经济,是分享经济变现的方式,这点我们非常的认可。


大家不是为了看美女,看网红来的,也不是冲着咱俩来的,而是咱俩分享的东西让大家感兴趣。如果咱俩在这扯淡,没有人听的。我们是能够在这个领域里面有一定的名气,在社群也好,在圈子也好我们有一定人脉资源,所以才愿意过来。


举个例子,今天假如说徐小平在下面这个咖啡馆,现场给各位分享一个投资机会,你们愿意不愿意过来?如果说同样让他有一个付费的方式,别人是愿意的。


所以说让每一个人的时间,每一个人的价值可以变成金钱,这是可以量化的。所以说你们可以看到今天机遇其实有一个新的功能,就是约见。今天我不一定跟老胡在这里,以后可以约我,也可以约老胡。你们可以跟我们进行交流,这是非常精细,重新在定义我们的价值。


为什么说K友汇对这个事情非常的认可,我们有了百万的K友。我们如何帮助实现这个梦想,帮每位K友汇的价值,实现这个梦想。我们通过这种方式来产生。自己可能是一个IP,我们已经有这个价值,我们是否可以帮助他,如果他在这分享,产生一些观点,大家对他认可的时候,就会要他的微信号。


每一个有才华、有能力的人通过这样的社交平台把他的价值放大,可以获得物质上的财富。我觉得这也是机遇做的非常正确的一件事情。


【做好社群的七个注意点】
管鹏:社群这个话题谈的无数次了,真的不断的在改变观点。从最开始我们做社群的时候,误打误撞,无心插柳柳成荫。


2016年我建议大家:第一,做细分社群,以后象K友汇这样大而全,规模性的社群越来越难做了。一个你要投入大量的精力。


第二,你要掌握大量的资源。实际上是我们首先了解自己,我有什么样的一些特长或者是有一些什么样的兴趣。大家建立社群,第一点观点就是细分聚焦,找你自己最擅长的点做社群。


第三,做社群实话说它是一件很辛苦的事,你不能怕吃苦。不夸张的说,做社群的,以社群为我们的爱好和梦想,我们管理团队没有低于七八小时都在群上。我们非常愿意花时间在这上面,不要怕吃苦,你愿意投时间和精力这在里面。


第四,学会借势。今天做任何事情,每个人有自己的魅力和自己的能力。为什么叫社群领袖?领袖来自于哪里?我说的借势什么意思?刚刚我们说到佳洋,她只是说我比较热爱跳舞,跟大家去交流。他正好是碰到有花椒或者类似直播这样的平台,他就可以聚合更多的粉丝。所以做社群也是借势平台,你怎么通过平台获得你的粉丝呢?就是借势。我们就是做各种的借势。


今天我们有幸跟机遇达成这样的合作,如果我们没有跟机遇做这样的合作,不可能出现在这里,不会有展示的机会。你要抓住每一次借势的机会。


举个例子,关于目前最大的微信公众号之一,微信路况,有很多小故事。薛蛮子几年前找到我,我到了北京以后,拉我一起聊这个事情。那时我比现在还火,到处去分享微信,沟通以后,我们想了各种五花八门的东西,最后我擅长搞微信公众号。第二天我就在宾馆里帮助他们把公众号注册了。


什么是借势?我知道微信各种新的东西,我在搜狐爆料,腾讯公关找我你怎么又爆料?后来抓住一个点,别的公众帐号他没有意识到今天微信的应用号。当时在微信公众号加了一个功能,LBS功能。可以判断出来你周边人路况情况还有你能不能通过语音方式去做。公众号唯一的区别就是,你拿这个公众帐号,你开车的时候,他会自动提醒你前方多少米红绿灯。一个公众号通过这样的小小功能,就有这么大吸引力,这很重要。这也叫借势。


第五,要尊重别人,别人才愿意跟你交流。比如我要跟别人合作的时候,我会非常的坦诚尊重别人。我跟老胡见面的时候,我向他学习,我很尊敬他。对他来说,我很尊重他。我是一个网红,你跟我合作,他为什么要跟你合作?所以你要尊重别人,你尊重别人同时,也要让别人感觉到你的真诚。这是我认为做社群第五点很重要的东西。


第六,做社群的人都要有一种利他思维,这个非常重要。我跟很多人聊过之后,坚持下来都是利他。我做K友汇没有想到利用K友汇赚多少钱,我在作有趣的事情。


你愿意去帮助别人,我总结我干了这么多年,那时候做微博,我们也是在腾讯微博呼风唤雨的。人家通过微博,最后结婚了,这就是人生的价值。所以做社群,千万不要急功近利,你一定要有利他思维。如果今天老胡是有梦想的企业家。这个机遇你花很多很多机遇,在各种地方赚钱,来养这个机遇。老胡坚持到最后,一直坚持越来越好。如果你一开始就想赚钱,就没戏。


我做社群还有最后一点非常重要,就是专业的人做专业的事。你要懂得看人,我相信老胡有这样的感觉。我们K友汇的管理团队真的是精英荟萃,是他爱好这个领域。做影视我不行,我找懂得人。我们的K友汇的顾问团,各界精英荟萃的地方,就是容纳别人。把大家别人融合起来,这个事情才会做好。



【和机遇的合作】
管鹏:机遇的发展,首先我表个态,今天这样的关系,我跟老胡之间早就有渊源了。我们一起做一件伟大的事情,在中国开创一个社群节。邀请腾讯、阿里、京东,各种的高管都来了。我认为第一点就是从机遇来说,我们做我们专业的事,我能够做什么?我能够做的事,能够去让更多的K友把他的人的IP价值变现,这就是我们的机遇。我不擅长的,你可以做成的事情,我们之间产生一种合作。


第二个我和老胡也拥有个人IP,我在这个领域里面和网红在这个领域里面我们都有不同的圈层。我可能是草根人的代表,在我带着一帮人两年没有收入在创业的时候,老胡已经跟王石、潘石屹大佬在一起,都已经投资上市了,这是我们做不到的事情。我们有各自IP的背书和群体,我们在各自领域里面产生这种传播。社群背后的价值就是传播。


第三点就是我们以后可以去搞活动,其实今天的社群。单纯聊天已经没有价值,你一定要产生交互、互动。做社群你要产生互动,为什么发红包会这么火?发红包往群里发。如果没有社群,发红包有用吗?腾讯今天没有群,你说怎么发红包。为什么马云最苦恼什么?马云没有社交群。如果马云社交群天天在里面聊天,他必然有大量的红包会被抢,被抢他的支付宝红包更火爆,这就是区别。


我在支付宝开社群的第一天,我就迅速靠我的各种资源建十个群。支付宝的社群抱有很大的希望,可惜因为社交属性的问题,还是有所差距。所以说我们反倒是希望能够跟微信抗衡的社交工具的产生,这是我们最希望做的事情。我们不希望在一棵树上吊死,我希望可以抢这个蛋糕。


微博做微米我们比较看好,迅速把一个新消息发布到我们几百个K友汇。问题是后劲不足,我们希望这个时代一定要有颠覆。我跟冯鑫好朋友,你说他搞视频好的很,他为什么花大钱做眼镜。他们要做颠覆。腾讯也在跟着后面大量往里投。虚拟购物,VR。打开淘宝,因为我现在正在虚拟的世界购物。什么概念?你看手机看着不动,实际上你在里面已经购物了。你在里面是虚幻的世界。所以你要知道的是以后有可能有一天开玩笑说手机都没有了,可能就是一个屏。以后可能就是到处都是屏,你戴着眼镜就可以做各种东西。这是未来得时代。


我认为机遇充满着无限的机遇,充满着无限的可能。我们愿意为机遇的发展,为无限的机遇奉献微博之力。


 
信任指数排行榜
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