构建产业生态链【摘自本人待出版书稿】

所谓“构建产业生态链”，简单地说就是平台模式，社群经济模式下，零售企业能够获得更多的平台支持。一般而言，平台的构建能够起到两方面的作用：一是深度满足用户更加多样化和动态化的需求，二是协同共组，细化分工，将复杂的事情交给专业化的人来做。用户在这个平台上只需要进行简单的操作就可以满足自身的需求。假如零售企业能够做到这一点，那么企业在用户内心中的认知度不然会越来越高。

对企业而言，传统的平台构建路径就是从上游和下游两方面入手，这个路径是基于传统企业在经营过程的产供销体系来划分的，一般而言上游负责生产和供应，下游负责销售、交互、售后和回收。这种路径划分方式将上游和下游人为拆分开来，但是随着社会生产水平的不断提升，上游和下游实际上却已经慢慢地融合。

社群经济的出现，则很好地适应了当前社会生产力的发展水平，消除了中间的诸多环节，将上下游有机地连接在一起。社群经济下，零售企业可以围绕用户需求构建全产业链条，推出系列化、个性化的产品包，实现从“卖产品”到“卖生活”的转变。