消费者为什么不买你的产品?你的产品详情页面为什么流失率那么高,转化率那么低?消费者从产生购买需求到下单购买,这中间需要几个关键环节?你,真的抓住这些关键环节了吗?
转化率,是营销人的生命线!上面的问题都可以在《超级转化率》这本书中找到答案。
作者陈勇是南孚电池,创维电视,清华紫禁教育等公司营销专家,也被营销界称为“转化率特种兵”,帮助20多个行业TOP公司提高各类广告投放转化率30.1%-1750%,“陈勇转化六要素”经过在这些TOP公司营销咨询中,用上千次投放的数据去验证和完善而得出的模型。
我个人很喜欢这本《超级转化率》,我从事产品详情页面策划已6年了,负责公司产品的淘宝店铺、1688、阿里巴巴国际站、营销网站页面策划,如何提高页面转化率是我工作的核心内容,曾投入大量的人力物力在文案和平面设计上面,但是转化率并未得以提升,直到读了《超级转化率》后,才明白问题所在,尤其是作者对行业Top项目案例的解析,抽丝剥茧还原思考过程,所提及的问题具有代表性,结合自己的产品和详情页面进行自检,修订,不到一个月的时间,转化率提升了77.3%。这些案例的含金量很高,其中一个案例的分析高达15000字。通过这些案例的分享,我有很多共鸣,在此和大家分享3点:
一、具有普适性的购买模型: 激发兴趣-建立信任-立刻下单
消费者从产生需求到下单购买,这个过程是有规律可循的,也即作者总结出的购买模型,这是产品详情页面的展示逻辑。无论是线上线下,让客户掏钱购买是一个说服的过程。
作者在实践中验证总结出的购买模型,适用于任何销售甚至说服的场合。“陈勇转化六要素:互惠,承诺与兑现,信任状,评价销量、刺激与远离痛苦、稀缺”可以让消费者快速、心甘情愿掏钱购买你的产品。
二、信任状:信任转嫁的秘密
我们知道信任是成交的前提,那么如何让消费者信任商家?信任状的主要作用是信任转嫁,在产品介绍中,如何不断的呈现出来信任状?虽然信任状越多越好,但也不能将证书资质、检测报告、名人代言、买家评价等简单堆砌起来,这些素材需要用消费者可信赖的逻辑组织在一起,才能让消费者更相信你的产品和服务。作者在书中对常见信任状的使用场景、注意事项进行了举例分析讲解,帮助你将信任素材发挥到最大功用。
三、引导下单,临门一脚,最为重要
看到这里的时候,我真是很有感触,策划过很多产品详情页面,从文案到平面设计图片,雕琢了一遍又一遍,但就是转化率不高,从后台数据看,客户也有停留,看完就走了。看完《超级转换率》后才发现问题所在,整个页面都没有行动号召,也就是让客户立即下单的临门一脚,没有给客户立即下单的诱惑力和时间上的紧迫感,仅这一个小点,就白白丢失了很多客户,细节里面不仅有很多“魔鬼”,也有很多很多的钱,这是读完这本书后,对我思考方式触动很大的一点。
《超级转化率》结构体系清晰,语言简练,通俗易懂,做营销、销售、文案等相关工作的一定要看,很实用,书中讲到了很多可以拿来就用的知识点和方法,让工作事半功倍。
最难得的是,作者所选取的项目案例来自咨询实战,所列举的问题具有普遍性和启发性,能够很好的给予工作实战指导,收获很大,必须要二刷三刷的一本书。“陈勇转化六要素”是我们学会以后,受益终生的技能,比如我在这篇书评里面,就运用了“陈勇转化六要素”。
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