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亚洲超越巅峰商学院执行长
林裕峰
3 年 |
终身会员
世界华人八大讲师;超越巅峰商学院首席教练;畅销书作家;中国百强讲师;第51届金钟奖得奖团队
 
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林裕峰:《销售式提问圣经》——本书从新手到高手,教你用问句引导客户心理,业务成交的关键,不在于不断问问题,而是在于如何让一系列问题,形成正面循环的对话,进而达成成交最终结果,创造销售巅峰,这样问就成交!
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《销售式提问圣经》——本书从新手到高手,教你用问句引导客户心理,业务成交的关键,不在于不断问问题,而是在于如何让一系列问题,形成正面循环的对话,进而达成成交最终结果,创造销售巅峰,这样问就成交!
浏览数:8936   发布时间:2024/11/15 17:52:27
书籍名称: 《销售式提问圣经》
ISBN书号: 9786267256688
出版社名称: 布克文化
出版时间: 2023-05-01
作者: 林裕峰






在销售的世界里,对话是连接销售人员与客户之间的桥梁。林裕峰的《销售式提问圣经》深入探讨了如何通过提问来引导客户的心理,从而实现业务成交。这本书的核心理念是,销售的关键在于创造一个正面循环的对话,而不是简单地提出问题。 




一、销售的艺术:提问的力量 

销售不仅仅是交易,它更是一种艺术。《销售式提问圣经》强调,提问是这种艺术的核心。一个好的问题能够打开客户的话匣子,让他们分享他们的需求、担忧和期望。通过这种方式,销售人员能够更深入地了解客户,从而提供更加个性化的服务。 


二、构建正面循环的对话 

书中提到,销售高手懂得如何构建一个正面循环的对话。这意味着,每一个问题都应该引导客户向成交的方向前进。这种对话不是单向的,而是双向的,它需要销售人员倾听客户的回答,并据此提出下一个问题。这样的对话能够建立起信任,让客户感到被理解和重视。 


三、关键问题:引导成交 

《销售式提问圣经》中,林裕峰分享了一系列关键问题,这些问题能够帮助销售人员引导客户走向成交。这些问题包括但不限于: 您目前遇到的最大挑战是什么? 您希望如何解决这个问题? 您认为我们的解决方案如何帮助您? 您是否考虑过其他选项? 您对价格敏感吗?还是更看重质量或服务? 这些问题不仅能够帮助销售人员了解客户的需求,还能够引导客户思考他们真正想要的是什么,从而为成交铺平道路。 




四、创造销售巅峰 

通过提问,销售人员能够创造销售的巅峰。《销售式提问圣经》提供了一系列的策略和技巧,帮助销售人员在提问时更加自信和有效。这些技巧包括: 倾听:真正倾听客户的回答,而不是仅仅等待下一个提问的机会。 同理心:站在客户的角度思考问题,理解他们的需求和担忧。 适应性:根据客户的反馈调整提问策略,灵活应对不同的情况。 


《销售式提问圣经》是一本为销售人员量身打造的书籍。它不仅提供了理论指导,还提供了实际的策略和技巧,帮助销售人员通过提问来引导客户,实现业务成交。这本书是销售人员从新手到高手的必读之作,它能够帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造销售的巅峰。






 
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