一、一段难熬的试错，才引出岗位用人这道现实选择题
一路走来做出书大师的业务，很多决策并不是坐在办公室凭空想出来的。我之前在会员卡销售这件事上面，实实在在踩过坑，经历过一段挺煎熬的试错阶段。业务跑起来之后，岗位领导最先遇到的难题就摆在桌面上：这项会员卡的业务，到底该交由谁来落地执行？那段时间夜里我经常静下来反复琢磨，没有标准答案，每一条路径，都暗藏收益也埋着风险。纸上谈兵很轻松，真正落到团队经营，每一步选择，都关乎人力成本、业务产出，还有后续团队人心的稳定。正是经历过受挫的辛酸，我才意识到，用人抉择，是业务起步绕不开的第一道关卡。
二、业务目标确定之后，第一个核心问题就是去哪里找人
当我们已经确认会员卡销售这件业务是值得做的，紧跟着的核心难题，就是找人。业务方向定好了，如果人找不对，再漂亮的业务规划最后都是一纸空谈。我当时反复问自己，我们究竟该从什么渠道去匹配做这件事的人？是向外招聘组建专职队伍，还是盘活我们现有的作者资源？那一段时间，我不断翻看过往业务的数据，一边核算人力开支，一边评估资源禀赋。找人这件事，看着简单，本质上是企业资源的一次重新分配，选不同的路径，后续整个业务的生长节奏就完全不一样。
三、路径其一专人专岗，自建团队把控业务的全过程
先说专人专岗这条路。专人专岗，也就是我们对外招聘员工，设置独立岗位，专门负责会员卡销售。好处显而易见，人员归属公司直接管理，岗位可以做标准化 SOP，过程管控力度更强，日常培训、绩效考核都可以按照公司制度落地。但是煎熬的地方同样突出：固定薪资、社保、办公各项成本是硬性支出。哪怕阶段性业务营收不理想，人员工资依旧要按时发放。创业做业务的人都懂，养一支专职团队，是肩上沉甸甸的担子，行情起伏的时候，这份压力会被成倍放大。
四、路径其二作者承包，盘活存量作者资源来承接业务
再聊聊作者承包这条路径。我们手上沉淀了大量出书的作者伙伴，很多作者本身就拥有不错的人脉圈层与个人影响力，由作者来承接会员卡销售业务，相当于盘活存量资源。作者不需要公司发放固定底薪，很大程度上可以降低公司刚性人力负担。但有利就有弊，作者本身还有自己写书、经营个人事业的主业，时间精力有限。业务标准很难统一，过程管控会变弱，每个人做事节奏不一样，也容易出现业务推进参差不齐的情况。
五、两种用人模式，各自都绕不开与生俱来的短板
经历一段时间摸索之后，我慢慢看清，专人专岗和作者承包，没有绝对完美的那一个选项。专人专岗胜在可控，败在固定成本高，业务淡季的时候团队负担很重；作者承包胜在轻资产，不用承担底薪压力，但是业务的标准化、执行力就会打折扣。那段受挫的经历提醒我，千万不要迷信某一种模式可以一劳永逸。做企业最怕非黑即白，总想着找到一套万能解法，到最后反而更容易栽跟头。两种模式的短板，都需要我们冷静直面，不能选择性忽略。
六、回归业务底层逻辑，我们到底想要拿到什么结果
冷静之后，我开始重新回归业务底层逻辑反问自己：我们做会员卡销售业务，我们最终想要的是什么？我们既要业务规模逐步做大，同时也希望尽可能控制经营风险。如果优先追求强管控、标准化，专人专岗会更适配；如果优先希望减轻刚性人力压力，激活圈层流量，作者承包就有它的价值。每一家企业所处的发展阶段不一样，手里的资源储备不一样，答案自然也就各不相同，脱离自身现状去照搬别人的模式，多半是行不通的。
七、结合现实经营的辛酸，学会动态看待两套用人方案
这么多年创业走过来，吃过亏之后我慢慢懂得，不用非要二选一做生死抉择。回想那段煎熬的试错日子，一开始我总纠结必须选定其中一条路一路走到黑。现实跑业务之后才醒悟，两套方案并不是非此即彼的对立。在业务不同阶段，我们完全可以灵活调整。业务起步试探阶段，可以先用作者承包轻资产跑通闭环；当业务规模持续放大，再逐步补充专人专岗的力量，强化内部管控。根据业务阶段动态调整，反而更加务实。
（创业历史手记，实拍图）
八、团队经营感悟：用人决策，永远要敬畏试错的代价
这次关于会员卡销售岗位用人的复盘，也给我上了一课。所有组织层面的决策，最好都来自真实业务的打磨，而不是空想出来的方案。没有亲身经历过受挫与纠结，很容易高估一套制度的效果，低估背后隐藏的风险。不管是搭建专职岗位，还是对外合作交由作者承包，每一种选择背后都对应一份经营代价。作为经营负责人，我们要心存敬畏，多预留试错缓冲空间，不要贸然把全部筹码押在单一模式之上。
九、回望本次用人复盘，也期待同频伙伴一起携手往前走
回头梳理完这一段实战经历，从岗位领导往下推导业务执行人，再在专人专岗和作者承包之间权衡取舍，一路满是思考与纠结。创业路上每一次组织抉择，都是一边踩坑一边沉淀经验。也欢迎志同道合的伙伴，一起探讨业务组织搭建的思路，期待能够遇见更多同频的朋友，一起探索信任资产赛道更多的可能性。
