一、回顾过往带队受挫,安全感的拿捏曾让我陷入管理困境
回头聊团队管理这件事,早些年带队的时候,我走过不少弯路。曾经我朴素地以为,做管理就要想方设法给到伙伴足够多的安全感,大家后顾无忧,自然就会拼命干活。可现实并没有如我所愿,有些员工安稳之后,反而慢慢失去往前冲的劲头。那段时间我心里十分煎熬,一边想着善待团队,一边却看见队伍冲劲在往下掉。一次次碰壁之后,我才慢慢意识到,安全感本身是一把利弊共存的双刃剑。
二、认清安全感的两面属性,它既是防守盾牌也会消解进取之心
经过反复复盘,我慢慢看懂安全感的正反面。安全感就像是一块防守的盾牌。有它的时候,伙伴内心可以少一些惶惶不安。可做业务要赚钱要拼,光靠防守盾牌远远不够,我们还需要一把进攻的长矛。如果一味只追求守护安全感,盾牌就会慢慢盖住长矛。团队安于现状,失去向外冲锋的动力。做管理者最难的功课,就是平衡好防守盾牌与进攻长矛二者之间的分寸,不能偏向任意一边。
三、读懂人性底层的真相,人很少是被拥有而是被渴望所驱动
踩过管理的坑之后,我慢慢参悟到人性的真相。很多人以为手里已经拥有安稳待遇,人就会奋力拼搏。但是实际恰恰相反,人往往不是被已经拥有的东西驱动,而是被内心还没有实现的渴望驱动。当一个人什么都稳稳攥在手里,奋斗的原动力就会被削弱。这也是我经历无数次团队管理受挫之后,才慢慢琢磨通透的底层人性逻辑,也是整一套管理思考的起点。
四、感受渴望自带的力量,内心的念想才是拼命往前冲的源头
聊到渴望的力量,我常常会反问自己。回想当年我自己创业,日复一日埋头死磕,难道是因为当下生活足够安稳吗?肯定不是。恰恰是心底藏着强烈的渴望。渴望把手上的事业越做越大,渴望证明自己的价值,不甘心就此止步。正是这一份念想,推着自己熬过一个个难熬的阶段。放在团队管理当中也是同一个道理,要懂得唤醒每个人内心深处的这份渴望。
五、正视恐惧带来的驱动力,危机意识同样可以倒逼人持续前行
除了渴望,还有另外一股力量就是恐惧。恐惧来源于害怕现金流断裂,害怕错失机会,害怕现有成果付诸流失。适度的恐惧,同样可以成为团队前行的动力。我回顾过往,团队有冲劲的阶段,往往大家心里是保有一份危机感的。心里明白如果躺平懈怠,就会出现不好的结果。适度的危机感,会督促大家不敢松懈,持续保持向前奔跑的状态。
六、看清保障带来的反面效应,过度兜底容易消磨掉奋斗斗志
接着往下思考,就要看见保障的反面。很多做创始人的,出于好心,急于给到伙伴股份、高位、人情亲情,一心想要把大家安顿妥当。初衷其实是善意的,希望留住团队的核心人员。可凡事过犹不及,当我们过早把一切全部兜底,就很容易把员工心里的渴望还有恐惧一并抚平。当后顾之忧全部被抹平之后,隐患也就悄悄埋下了。
七、过度兜底的现实隐患,兜底之后容易滋生躺平懈怠的心态
当我们什么都给兜住之后,团队当中就容易滋生出一种心态:就算事情干坏了,好像也不会有严重的后果。回顾我自己曾经踩过的坑,正是过早给到了太多保障,个别伙伴慢慢放松对自己的要求,不再主动攻坚克难。这件事也提醒我,善意不等于一味兜底。管理不能一味求稳,不能好心办坏事,不能把所有人的危机感与上进心一并抚平。
八、平衡渴望恐惧与安全感,摸索适合团队的人员管理分寸
吃过亏之后,我慢慢摸索出属于自己的管理思路。并不是说我们不需要给到团队任何保障,而是千万不要一次性把兜底做满。我们要保留住大家内心的渴望,同时保留适度的危机感。既要给到团队奋斗的希望,让大家看得见向上发展的路径;又不能直接把结局全部兜底。保留向上拼搏的空间,依靠渴望牵引,辅以适度恐惧鞭策,团队才能够持续保有冲锋的战斗力。
(创业历史手记,实拍图)
九、复盘团队管理心得体会,期待同频的伙伴一起携手并肩前行
整套关于团队安全感正反面的思考,不是书本上学来的理论,全部是我带队过程当中历经煎熬受挫,不断复盘之后沉淀下来的实战感悟。做团队管理,拿捏安全感的分寸,读懂人性里面渴望与恐惧两股力量,是每一位创业者的必修课。如果你也认同这套管理思考,有志于一起把事业做大做强,欢迎多多交流,期待往后可以结伴同行。
