一、曾经深陷管理者的困惑，一路踩坑不断受尽煎熬
回顾早些年带队伍的时候，我很长一段时间陷在管理者的困惑里面，心里满是迷茫与煎熬。那时候我总觉得，只要把团队安顿好，大家自然就愿意拼尽全力往前冲。经历过不少项目停滞、人心涣散的挫折，夜里反复复盘团队的种种问题，百思不得其解。我曾经管理员工、磨合合伙人，甚至经营过近似夫妻店式的协作模式，一路磕磕绊绊。当时总以为问题出在人身上，后来才慢慢醒悟，是底层逻辑自己没有想通透。一次次受挫之后，我开始沉下心梳理，为什么我明明处处为大家着想，团队的战斗力反而上不去。
二、从员工管理走到合伙人模式，踩过夫妻店协作的大坑
一路走来，我的团队形态也经历过好几轮变化。最开始就是普通员工管理，之后尝试升级合伙人机制，中间还走过类似夫妻店的协作阶段。说实话这一段经历挺辛酸，夫妻店式共事最大的痛点，就是公私很难分得清清楚楚。人情和工作搅和在一起，很多管理制度就落不了地。碍于情面很多话不好意思直白讲出来，奖惩很难执行。项目推进遇到卡点的时候，大家心里都有想法，嘴上却不愿撕破。很多矛盾被温情暂时掩盖住，看似一团和气，隐患却悄悄埋在了团队里面，这也是后来我踩过最痛的教训。
三、掉进温情陷阱，一心总想给到身边伙伴满满的安全感
那时候我就掉进了温情陷阱里面。出于内心的善意，我总想着，作为带头人，首要的责任就是给到伙伴足够的安全感。我内心朴素的想法是，大家跟着我干，不能让大家惶惶不安，不要时时刻刻担心收入，不用害怕随时被淘汰。于是我尽可能给大家兜底，希望消除大家心里的顾虑。当时的我坚定地认为，只要把后顾之忧全部解决掉，大家自然就愿意放开手脚，向着目标奋力冲锋。现在回头再看，恰恰就是这份善意，埋下了团队动力缺失的伏笔，这是我交了学费才读懂的一课。
四、我满心期许伙伴们卸下顾虑，毫无后顾之忧去冲锋
我当时心里的期许很简单，希望他们可以放下心里所有的包袱，无忧无虑去冲锋。我不断地在薪资、岗位保障上面做兜底，尽可能消除大家对失业、收入不稳的恐惧。我以为，恐惧消失之后，所有人的干劲自然就会被释放出来。那段时间我花了不少精力做兜底保障，内心满怀期待，等着团队迸发出更强的战斗力。可现实并没有朝着我预想的方向去发展，期待越高，后续的落差也就越大，现实狠狠给了我一记教训。
五、直面残酷的真实反应：兜底之后反而缺少向前冲的意愿
后来我慢慢看见了团队真实反应。兜底保障全部到位之后，不少伙伴心里开始冒出疑问：既然已经没有生存上的顾虑，那我为什么还要拼命往前冲？这是当时最刺痛我的现实。我投入心血搭建安全感保障，换来的并不是奋勇争先，反而出现了一部分人安于现状的状态。那一刻我内心挺受挫的，心里又委屈又迷茫，我明明一心为团队着想，怎么结果适得其反？无数个晚上我反复琢磨这张错位分析流程图，试图把底层逻辑理清楚。
六、重新理解安全感真正作用：只能消除恐惧，催生不了干劲
经过不断复盘，我终于读懂安全感的真实作用。安全感它仅仅可以用来消除内心的恐惧，仅此而已。安全感可以让伙伴不再害怕饿肚子，不再害怕突然被赶走；但是安全感本身，并不等于奋斗的动力。很多管理者包括曾经的我，最容易在这里发生逻辑错位。错把消除阻力，当成了打造动力。消除恐惧只是拿掉拦在路上的绊脚石，不等于大家就会自发愿意奋力奔跑。想通这一层的时候，我有种豁然开朗的感觉，之前很多管理上的困惑一下子就解开了。
（创业历史手记，实拍图）
七、厘清底层逻辑：消除前进路上阻力，并不能够直接生成动力
这里就是核心的错位：消除阻力，并不等于拥有动力。阻力是什么？是害怕收入不保、害怕被辞退带来的恐惧感。我们把恐惧拿掉，只是搬走阻碍人行动的石头。石头搬走之后，人可以站得安稳，但是人不会自动就往前跑。如果没有另外一套激励牵引机制，仅仅依靠安全感兜底，人性本能就会趋向安逸。回顾这段煎熬的复盘经历，我深深体会到，人性是团队管理绕不开的课题，不能仅凭一腔善意去做管理决策。
八、看懂人性本能：无生存焦虑之后，人本能就倾向舒服待着
当一个人不再担心饿死，也不再担心被赶走的时候，人性的本能，就是舒服待着。这不是谁人品不好，而是普通人的本能选择。之前我不愿意直面这一层人性，总以为人心可以靠善意兜底就自发向上。吃过亏之后我才坦然接纳这个现实。安全感兜底可以稳住人心，用来稳住团队的底盘；但是想要大家主动冲锋，必须额外去构建牵引奋斗的动力机制。安全感解决 “不要害怕”，动力机制才解决 “愿意去拼”，二者要分开来设计，千万不能混为一谈。
九、复盘走过的管理弯路，愿同志同道合的伙伴继续结伴前行
回头看这一路的试错，经历过迷茫煎熬，踩过温情管理的大坑，才沉淀下这份关于动力与阻力错位的实战感悟。做带头人既要懂得给团队适度的安全感，稳住底盘；又不能一味兜底，抹杀大家拼搏向上的内生力量。安全感用来移除恐惧阻力，再配套对应的成长与收益牵引，团队才可以持续往前跑。一路走来踩坑复盘得到的这套心得，也希望能够遇见更多同频的朋友。如果你也认同这套实战管理思路，愿意一起探索团队成长这件事，欢迎可以多一份了解，期待往后能够有机会结伴同行，一起把事业稳步做大。
