一、走过反复试错煎熬，沉淀作者业务整套落地执行心得

回头回顾打磨作者业务的这段时光，我经历过很长一段迷茫难熬的阶段。最开始做业务的时候，环节东一块西一块，流程散乱，做一单是一单，没有完整闭环。项目落地的效果时好时坏，很多夜晚我都在反复复盘到底问题出在哪。这套 1+1+30 核心增长飞轮，并不是凭空构思出来的理论，是我在一次次受挫之后，摸着石头过河，慢慢打磨成型的一套落地执行思路。

二、扎根用户思维，是整套业务飞轮运转的起始原点

踩过不少坑之后，我坚定把用户思维放在整套链路最开头。从前我习惯于站在平台的角度去设计产品，一心想着我们要输出什么服务。碰壁之后我开始转变思路，沉下心去体会每一位作者内心真实的诉求。创作者希望出书、搭建个人线上阵地、传播自身思想。往后所有站点搭建、合作模式的设计，全部以作者的真实需求作为出发点。用户思维，就是这套飞轮最底层的根基。

三、搭建作者网站载体，打造创作者专属线上展示阵地

确定底层逻辑之后，下一步落地就是搭建作者网站。在建设网站的过程当中，我们前后迭代过很多版本。一开始只顾堆砌各类功能板块，后来才慢慢删减调整，站在作者的视角去优化使用体验。这个站点不只是一个简单的网页，它是属于每一位作者的线上归属，可以沉淀个人简介、著作内容，对外展示个人品牌。反反复复调试改版的过程，也耗费了我们不少心力。

四、打磨双赢合作模式，寻求平台与作者彼此增益的路径

有了线上阵地，紧接着就要打磨双赢模式。我深深明白，一门业务想要长久，绝不能只考虑平台单方面收益。如果作者得不到个人价值的提升，再花哨的业务也走不远。那段时间我来回推演合作逻辑，不断调整合作的出发点。我们希望依托平台的资源赋能作者放大个人影响力；反过来，作者的入驻，也持续丰富平台的内容生态，双方彼此成就，才是可持续的合作底色。

五、固化 1+1+30 框架，把零散工作梳理成闭环增长飞轮

基于双赢模式之上，我提炼出 1+1+30 这套增长飞轮框架。早先业务运转十分零散，做完网站不知道下一步去往哪里，各个工作环节互相脱节。经历业务混乱带来的煎熬之后，我希望用一套框架，把前后所有工作环节串联起来。依靠这套框架，把碎片化的工作收拢，让业务可以一环扣一环持续循环转动，不再是东一榔头西一棒子的作业状态。

六、转向服务营销思路，先输出价值再开展后续业务推进

飞轮继续往下转动，落地执行层面优先推行服务营销。我慢慢放下过去急于推销业务的旧思路。不再一上来就直奔谈签约、谈成交。而是优先沉下心来去服务作者，耐心倾听创作者的人生故事与想法，先给到对方力所能及的价值。转变思路的初期，也会遇到不被理解的处境，但是坚持一段时间之后就能发现，真诚的服务总能慢慢换来信任。

七、用心做好存量作者服务，依托口碑持续挖掘新创作者

踏踏实实服务好手上现有的作者，再顺着口碑的力量去寻找更多新的作者。在作者这条赛道，硬投放推广的效果往往十分有限。老作者实实在在收获成果之后，会发自内心愿意帮我们分享引荐。早些年我一心追求快速扩张，拼命向外寻找客户，结果做得很累效果却一般。受挫之后才醒悟，深耕存量、做好服务，才是向外拓展最扎实的路径。

八、建立统一标准流程，打通出书网站采编宣传全链路

随着作者越来越多，新的难题接踵而至。如果每一个项目全凭个人经验随性操作，交付品质就很容易起伏不定。于是我们着手梳理一套标准流程，把出书、作者网站搭建、采编内容、对外宣传这一整条链路全部梳理清楚。我们把过往所有踩过的失误整理出来，固化进流程里面。依靠标准化作业，降低对个别人员的依赖，每一个项目都能够稳定落地交付。

（创业历史手记，实拍图）

九、闭环链路持续循环转动，期待同频伙伴一起深耕作者赛道

当出书、建站、采编、宣传整套链路跑通，完整的业务闭环就此成型，飞轮就可以一轮一轮持续运转起来。回顾整套 1+1+30 增长飞轮，全部是我在无数次试错煎熬之后总结出来的实战经验。我始终坚信扎根用户、真诚服务，才是作者业务长久发展的根基。也盼望能够结识更多同频的伙伴，愿意沉下心打磨服务与流程，一起陪伴更多创作者沉淀属于自己的个人信任资产。