社交新零售时代“思维当先策略为重”

梁国辉: 社交新零售时代“思维当先策略为重”

作者：老梁

社交新零售品牌运营官，715西部微商大会发起人，2019年度最具影响力导师，畅销书《产品设计与运营实战手册》作者

（老梁）

在产品竞争日益激烈的时代，先要成为爆品，再保持持续生存才能立于不败之地。那么作为一个亲身运营者应该如何做呢？

老梁将从6个思维加以总结分析：

痛点思维：在迎合需求的基础上瞄准强需求。我们要知道，刚性需求是“我想买”，附加值需求是“我要买”，强需求是“我不得不买”，而这三种需求是愈加强烈的顺序。我们做品牌，就是要把客户的购买需求挖掘出来，越深越准，越明确就会越强势，达到与客户成交的最终目的。当然在这个过程当中，我们除了要参考以往的数据更要去善于分析客户心理。

社交新零售品牌运营官老梁

例如：

一个人很口渴，你刚好是卖饮料的，你说：“我这儿有两瓶饮料，3元。”这个时候他买下的可能性就是很大。如果说你要50元钱，对方很有可能就会拒绝，后者会让对方认为为了解决口渴问题，花50元不值得。所以，在给客户定位时，一定要思考消费者的需求：消费者的真正需求是什么?为什会有这个需求？我的产品能帮助消费者什么？怎样做，才能让消费者愿意购买？

聚焦思维：集中优势资源，寻求单点突破

互联网时代是一个信息爆炸式增长的时代，但正是信息量的大增使得资源过于分散，形不成聚力。所谓“聚焦”就是讲所有的资源优势聚集在一起，把一个点做好，实现单点突破，才有可能成为最优质的产品。当然，在聚焦之前，你需要做好市场分析，找出那个市场客户需要的点。

社交新零售品牌运营官老梁

极致思维：专注产品，给用户超预期体验

找出痛点之后，我们就要把这个点做到极致，甚至超出预期，达到完美。互联网时代“产品为王”“体验至上”，没有高品质、高体验是无法吸引眼球的，保持品质是可以继续持续发展的。

场景化思维：为用户搭建高体验消费场景

提到场景化很多人肯定不会陌生，在目前多元化的消费时代，场景化已经非常常见了。因为互联网局限于触摸不到的缺陷，因此我们就需要采用图片或视频来表现场景化感触。这一点也是最花心思的最难做到的。因为他不仅需要表达产品的特性、卖点，还需要视觉感官的专业人士通过视频或图片准确的表达出来。

社交新零售品牌运营官老梁

迭代思维：在试错中不断优化和完善

迭代思维是关于产品的创新而言的，一款产品问世总有缺点和不足，通过不断的完善和创新满足客户的期许。但是迭代要做到“快”，因为在你更新创新的时候，市场上的新产品层出不穷，跟不上你就会一不小心失去你的客户。

圈子思维：构建圈子，让用户进行自传播

一款好的产品要极力宣传出去，以前的实体是宣传都是通过纸媒广告、电视广告等等播放出去。那么互联网时代，我们就要采用互联网的方法做宣传，例如：社群、博客等等一些互联媒体广告。但总结无非一点就是，建立或参与适合你的产品的圈子，在一个有虚拟的环境中传播你的产品。阐述到这儿，也就不难理解为什么2005年的时候，很多微商产品都卖到爆的原因，那个时候，微商都是在自己的朋友圈里或建立一个群，不停地在发布广告。那个时候，做了这件事的人，都这挣到钱了。