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茶道长:(二)B私域营销四大流派概览


B私域的流派很广泛,打从微信一开始,B私域、C私域两派就有各种玩家,谈到B私域,不可回避的就是微商,他们应该是最早一批B私域的从业者。

微信早期,C私域流派基本上是一类直接从事微信零售的个体微商、代购。后来,有一些原先从事电视购物、百度直营的团队,开始涉足微信直营,也就是我们今天说的C私域,这部分玩家,都是擅长玩流量的互联网玩家,通过微信流量红利,直接组建销售团队零售卖货。

后来,一批在微信赚到的钱的微商,一些美业的从业者,开始自己贴牌做美妆品牌,采用直接招募微商做代理,开启了层级代理、囤货微商时代,确实这种流派玩法起盘快,投资小,现金流周转快,可以用很小的资金来撬动一个几千万的项目。掀起了一波囤货微商浪潮,时至今天,依然是很多中小品牌的选择的模式。

微商这种流派,需要很强的招商能力、培训能力和造势能力,通常是高举高打、疯狂造势、暴力刷屏、成功炫富,吸引了很多低线城市宝妈加入,刷卡贷款,囤货压货,造成了很多负面影响。

后期,微商模式慢慢进化,也吸取了社交电商的一些先进玩法,比如采用云仓管理、一件代发、系统管理等,依然影响至今。目前,中小微品牌,如果产品比较单一,资金实力不足,传统微商模式依然是最佳的选择。

这种模式通常采用层级代理,层层压货,多级分销,比如公司直接招募总代,总代招募省代,省代招募市代,市代招募区代,每个级别都有不同的拿货折扣,层层招募赚级差利润。这种结构于传统线下多级代理一样,只不过微商模式在传统线下层级代理基础商加上了一些裂变机制,而正是这些裂变机制让传统微商发展起来非常快。

传统微商不仅仅只是公司招商,在运营层面更加注重的就是代理的裂变,通过裂变的奖金机制+专业的培训体系+疯狂造势的朋友圈驱动代理商吸引和转化自己的私域流量成为代理商,从而形成多级人脉的深度裂变,来带动整个项目的指数增长。

一个传统微商项目引爆后指数增长的速度非常惊人,在巅峰时期,一些新起盘的微商项目通常一年内就可以达到几千万上亿非常常见。

这一点是B私域模式与C私域模式核心差异——裂变,也是B私域增长的核心。

社交电商

用一句话来说明社交电商模式,就是“自用省钱,分享赚钱”,主打分享经济,通常有一个商城APP,商城内有大量不同品牌的商品。代理商可以分发商城商品的素材和链接,用户可以通过商城直接下单购买,系统会自动计算佣金给代理商。


这种模式,道长做咨询时,我们会说它是会员裂变模式:会员制+社交裂变。模式设计底层逻辑需要一个超值会员权益,比如礼包,优惠券等,吸引用户加入。然后再通过裂变奖励机制,促进会员裂变,根据裂变的业绩、用户规模来设计不同激励,从而支撑整个平台GMV指数增长。


这种模式区别于传统微商的最大不同,就是多品牌多品类、一件代发、无需囤货、自用省钱、分享赚钱。最早的社交电商是一批用类直销的三级分销模式玩家,云在指尖等因“涉传”被封杀。后来在2015年大幅兴起,以云集为代表,诸多电商玩家、有供应链整合能力的企业采用这种模式,这种模式的体量通常会做到很大,百亿级gmv体量。因为品类全、产品丰富、选择灵活多样、投资门槛低、无需囤货、一件代发吸引来大量宝妈和白领工薪族加入。

社交电商这个流派,因为该流派门槛很高,对供应链、IT能力、运营服务要求非常高,大多数都是有电商基因的一些玩家,该模式可以理解为B私域版本的京东、天猫,大多数是平台模式,双边交易,一边是大量的品牌商家负责提供货源、商品素材、仓储发货等售后服务(平台通常也有自建仓,保证及时发货以及售后等工作),一边是大量小B通过朋友圈、微信群发售、招商和裂变。这是大部分传统企业、微商企业很难具备的能力。

但这种模式因为要让消费者自购省钱,同时还要考虑小B赚钱,所以平台毛利率极低,所谓薄利多销,靠的是规模效应来获得利润。

这类玩家中杰出代表是云集,已经成功在纳斯达克上市,其他的目前都遇到一些困难。

社群团购

社群团购这种商业模式应该是三种模式中相对比较健康的一种玩法。


这种模式有以下两点:第一,运营策略注重零售,每个团长的最大工作就是每天发售商品,与粉丝互动零售,招商通常是用户自然转化为代理,所谓C转B;第二,用户营销主阵地——社群,这个社群是每个团长的C端社群,而不仅仅是朋友圈。传统微商更注重朋友圈营销,对于C端社群营销不注重。

社群团购这种商业模式与社交电商类似,都属于曾鸣教授讲的S2B2C,对供应链要求极高,社群团购也是既要考虑给消费者省钱,又要给团长赚钱的商业模式,平台毛利率较低,需要海量的商品以及海量的流量和海量的交易,来支撑平台的运转。


目前,社群团购这种模式的供应链比较成熟,大量专门从事供应链服务的商家给这些社群团购平台服务,社群团购平台更多是在做流量的营销和运营,但是真正做的好的社群团购平台,都是自主整合供应链能力很强的团队。

社群团购这种商业模式,流量决定了你的增长速度和规模,供应链决定你的持续经营能力。

CPS(俗称:券商)

这种玩法类似于社群团购和社交电商,区别在于,前者是直接卖货,CPS则是推广个大平台的优惠券,所以有时也被称之为券商,导购平台。

此类玩家早期是一批淘宝客和微商,花生日记为代表,将社交电商的模式融合入淘客体系,将淘客佣金设计成多级分销,按照代理团队搭建体系,把微商的运营、培训、招商体系完美复制运营,也造就了花生日记、粉象生活、京东芬香、好省等百亿级的公司。

采用独立APP,用户可以直接在APP下单,通过APP领取优惠券下单购买,既可以得到商品优惠,小B推广者就会拿到一批佣金,依托淘宝、天猫、京东强大丰富的供应链,而且不用处理售后,一经推出,就非常受欢迎,尤其是在疫情期间,给这个行业带来一个巨大的增长。

现在券商已经融合美团、团油等等各种大平台的优惠券,可以说既是这些平台的导流平台,又自成为一个独立的便民生活省钱的电商平台。


私域还有一些小众流派,比如个体+社群零售,短视频+私域,直播+私域等,这些大多数都是从一些公域平台引流,私域端成交、转化代理,再裂变的玩法。目前尚无特别大的玩家品牌。

私域演化趋势

1)多模式融合趋势:一些新晋品牌考虑到竞争,在模式创新层面会把传统微商、社交电商、社群团购等各种模式进行融合,还有C私域与B私域的融合,以在市场竞争中获得优势;

2)多渠道融合趋势:私域与公域的融合,比如与短视频、直播电商融合;私域与实体的融合,比如与实体门店,这部分后面会专门介绍;私域与平台电商的融合;私域与内容电商的融合;私域与知识付费的融合;私域与传统行业的融合等等。

总之,在各种平台流量内卷化的今天,所有的企业不得不重视“私域流量”,各行各业也都在搭建私域运营团队作为战略性渠道建设重视。


文章来源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/441844816

 
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