一、招聘踩坑,大多源于事前没有把标准想清楚
这么多年做企业,我见过不少团队招人十分随性。岗位急缺人手,匆匆写一份招聘文案就开始面试,凭着感觉看人,面试聊得投缘就决定录用。等到新人入职之后才发现,能力不达标、和团队合不来,干不了多久就选择离开。来回折腾,既浪费时间成本,也打乱团队节奏。吃过不少这样的亏之后,我便在内部梳理出这套岗位招聘与选人标准。招人不是碰运气,而是一套可落地的筛选逻辑,把前置工作做到位,才能少走弯路。
二、选人核心逻辑,牢牢抓住三重匹配原则
在我们内部,选人遵循三重匹配,这也是整套招聘体系的总纲。很多企业招人只看专业能力,觉得能力过关就万事大吉。可现实当中,专业不错的人,未必适合你的公司。我们要看三个维度:企业文化匹配、职位标准匹配、团队味道匹配。三者缺一不可,只盯着技能,很容易招到能力很强,但很难长久共事的人。只有多维度对齐,新人入职之后才能够真正融入集体。
三、招聘之前,切忌急急忙忙开启招人流程
业务缺人时,管理者很容易产生急迫感,恨不得当天就把人招到岗。越是缺人,越不能仓促启动招聘。招聘之前要沉下心思考清楚,这个岗位到底要解决什么问题,要承担哪些工作,我们希望什么样的人来做。如果岗位定位模糊,面试官自己都讲不清楚岗位诉求,面试再多候选人,也很难找到合适人选。慢在前期,就是为了快在后期,减少入职之后的试错成本。
四、先定岗位标准,才是招聘工作的出发点
正式招聘的第一步,是先定岗位标准。很多人把这一步简化成网上复制粘贴一份 JD,这其实是大忌。每个公司业务不一样,团队现状不一样,同样名称的岗位,实际要求天差地别。我们要结合自身业务,把岗位的真实要求梳理明白,以此作为标尺,后续所有面试评估,全部围绕这套标准展开,避免面试时凭个人喜好主观判断候选人。
五、落实三重匹配,全方位评估候选人适配度
岗位标准确定之后,就要落地三重匹配的评估。企业文化匹配,要看候选人价值观、做事理念,是否契合企业的做事底色;职位标准匹配,核查专业能力、过往经验能不能胜任本职工作;团队味道匹配,考量处事风格,能不能和现有成员顺畅协作。三者循环校验,不是单一维度打分,而是综合判断,避免出现 “能力很强,但水土不服” 的情况。
六、对照全部胜任条件,综合衡量候选人综合实力
三重匹配完成之后,我们就要对照全部胜任条件做整体评估。全部胜任条件,包含专业硬实力,也包含协作意识、抗压能力、做事态度这类软性素养。有的人专业技能过关,但是责任心不足,协作意识薄弱,就算单项条件达标,依旧没办法胜任岗位。我们不能只看某一项闪光点,要综合全部条件,客观衡量候选人能不能扛下岗位完整工作。
七、守住首要胜任条件,职位标准匹配是第一道门槛
在全部胜任条件当中,职位标准匹配是首要胜任条件,这是不能妥协的基础门槛。企业文化、团队氛围可以慢慢磨合,但是岗位本身的硬要求不能放宽。一个岗位该完成哪些工作,该具备什么样的能力,要有清晰底线。我们围绕岗位描述、岗位职责、任职能力三个模块,把岗位要做什么、承担什么责任、需要具备什么本事一一拆解,作为评判候选人的硬核依据。
八、把岗位要求拆细,拒绝模糊笼统的任职描述
岗位描述讲清楚这份工作日常要做哪些事情;岗位职责明确岗位要承担的责任与产出;任职能力写明白完成工作所需要的经验、技能。这三块内容不能写得模棱两可。如果写得虚泛,面试就没有评判依据,候选人也看不清岗位真实情况,入职之后心理预期落差巨大,离职概率就会大幅上升。把要求写具体,既是筛选候选人,也是对求职者负责。
九、招聘不是选最优秀的人,而是选最适配的人
最后我想说一句实在话,招聘不是一味挑选最厉害、履历最光鲜的人才,而是挑选和岗位、企业、团队高度适配的人。能力再出众,与岗位需求、团队氛围错位,最后只会两败俱伤。这套选人标准,是我们在一次次招聘实战当中打磨出来的工具,帮助我们跳出主观感觉,用体系化方式筛选人才,为团队找到真正能并肩作战的伙伴。