私域流量很火爆？很多人没有讲明白，私域有两个大派别，B私域和C私域，这两者玩法区别很大？以及你的企业适合哪种私域营销，作为一个资深私域增长顾问，本文给你讲明。

C私域，直营型私域，to C型私域营销，品牌直接面对消费者，时下流行的DTC（direct to cutomer）模式，由品牌方组建直营销售、导购或客服采用微信、小程序、公众号、APP等互联网工具对客户进行销售和服务。这类玩家，主要是以连锁门店、传统电商、直播电商、微信电商、DTC品牌这五类玩家，要么拥有大量自有公域流量、线下私域流量或者通过技术、运营、投放获取流量的品牌方，通过直营私域销售团队来进行销售和服务。没有任何小B代理商环节，直接面对消费者。

C私域，核心能力是在如何以低成本获取更多精准流量。

销售团队的成交话术、团队管理等这些非常容易打磨成熟，流程化、标准化去运营管理。只有流量这个环节，不稳定、不可控，流量的稳定供给才能保证销售团队的稳定和积极，流量忽多忽少非常影响销售团队的工作状态和信心，从而影响销售。

电商玩家，通常是把自己电商的客户通过以下三种方式：夹包裹卡、短信通知、电话通知，来就行导流。

实体门店比较简单，通过线下门店消费场景，在用户服务和交易过程中，通过扫码福利来导流。

还有一些比较专业的玩家，则是通过大规模投放获取精准流量，比如头条、百度、抖音、公众号等，这些要求投放团队特别专业。

总之，C私域，玩的就是流量和转换率，抓好这两个环节，整体运营会比较稳定；而B私域，就大大不同了。

B私域，分销型私域，to B型私域，品牌直接面对的是小B代理商（Bussiness），通过小B代理商来最终面对消费者进行销售、推广和服务。作为品牌方，运营的核心更多是围绕B端的服务，通过有效的利益分配机制、运营策略、培训体系、IT服务来驱动B端队最终目标消费者进行有效的推广、服务，从而达到品牌的有效增长。

B私域，应该说最早的、主流的玩家是微商、社交电商，他们是最早的一批B私域从业者，也是他们把传统线下分销、直销、融合了朋友圈、社群营销等传统与互联网、线下与线上完全得融合一起，从而创造了一个万亿产业。

后来，传统品牌、电商品牌、实体品牌在转型或升级私域过程中，一部分采用了C私域的模式，一部分则采用了B私域的玩法。

谈B私域，不可回避微商的发展历史。

2013年，微信刚刚兴起的时候，有一些代购、个体通过朋友圈来销售一些佛牌、高仿鞋服、手表等商品，这个期间没有成组织、规模的企业和品牌涉足这个领域，整体上属于野蛮生长阶段；

2014年开始，逐步有一些传统品牌尝试微商渠道，比如韩束、百雀羚，大部分都是做了初级尝试，与传统的渠道产生了冲突后放弃了。这个阶段，兴起了层级代理、囤货模式的传统微商，尤其是面膜这个品类的爆火，带动了大量微商从业者。但是也随之而来的三无产品品质问题、囤货滞销、传销拉人问题，产生了大量负面影响。

2015年一些有电商基因的企业，如云集、环球捕手开始了社交电商，这种模式倡导一件代发，无需囤货，货品丰富，非常受欢迎，从而形成了一个新兴私域流派。

2016年-2019年，可以说是整个微商行业的繁荣期，各个品类都有现象级爆品，如酵素、无钢圈内衣、青汁、阿胶糕、黑糖姜茶、洗衣片、纸尿裤、知识付费、K12教育、胶原蛋白口服液、减脂饼干等，各种商业模式层出不穷，传统微商、社交电商、社群团购、拼团电商、跨境社交电商、社交淘客等，各个领域都采用私域营销和社交裂变来增长。传统国民品牌如蒙牛、娃哈哈也推出了私域子品牌，小米、网易考拉也推出自己的社交电商平台，电商企业也纷纷尝试私域电商，实体连锁使用企业微信、直播来武装自己的私域营销。

拼多多、云集、完美日记的上市，尤其是完美日记作为一个新锐品牌，给很多新品牌带来了一个私域流量打造品牌的新范式（DTC，所谓的直营型C私域），引来无数新锐品牌模仿。

我们总结下两种私域模式的区别：

C私域增长的核心是流量，而且是公域流量，是漏斗式的增长打法，一个经典的增长模式：AARRR。（见下图）

这种模式的增长离不开如何从公域流量中大量地、低成本地获客。

而B私域增长的核心是裂变，并不依赖于公域流量的获取能 力，这种增长打法采用的是另外一种增长模式：RARRA。（见下图）

裂变式增长模式，所以，B私域强调的是运营，通过运营赋能小B，让小B来实现裂变式增长。B私域的核心，我总结了八个字：人人分销、社交裂变。B私域的裂变离不开发现、培养小B，通过小B的私域来实现指数级增长。

既然B私域，依赖的是小B的裂变，那么小B是何许人，从何而来呢？

第一种是品牌方的忠实消费者、客户，他们不仅仅只是作为消费者，更想把品牌或者产品体验分享给身边的朋友，顺带赚一些外快——我们称之为：分享者，当然在品牌方的客户中也不乏一些想把该品牌作为事业的类型的创业者，他们则属于第二种类型。

第二种是独立的、社会化创业者，包括实体老板、个体创业者、微商等，他们寻找一些优秀的品牌，想作为代理商、推广员来经营获得品牌方给予的佣金——我们称之为：经营者；

这部分群体，他们可以理解为个体创业者、个体经营者，他们已经习惯、或者非常善于用智能手机来进行营销和推广。他们熟悉私域生态里面各种营销工具和技能，他们玩私域的目的是为了赚钱，而不仅仅是作为消费者，甚至他们根本不是品牌的目标消费者，只是为了赚钱。

可以这样理解，私域的小B就是替代、甚至超越了C私域的的销售，他们不是品牌的雇佣式员工，而是社会化的职业推广员、经营者，他们非常热爱学习，擅于利用各种社交媒体营销工具来进行推广和销售。他们对于品牌的推广力量要远远大于C私域品牌雇佣的直营成交手。

B私域适合的类型企业比较宽，常见的有美妆、大健康、在线教育、知识付费、平台电商等。除了一些技术驱动、资源驱动类、准入限制类的行业，其他行业几乎都可以用B私域进行营销。

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